Perguntas Frequentes

Questões? Nós podemos ajudar!

As respostas para algumas perguntas frequentes estão abaixo. Se você tiver alguma dúvida não listada abaixo, sinta-se à vontade para Contato 

A QUE LONGE VOCÊ ESTÁ DO CENTRO DE NASHVILLE?

Nashville Shores está convenientemente localizado perto da I-40, a apenas duas saídas a leste do Aeroporto Internacional de Nashville; aproximadamente 10 quilômetros a leste do centro de Nashville. Clique aqui para direções.

POSSO COMPARTILHAR MEU PASSE DE TEMPORADA COM OUTRA PESSOA?

Todos os nossos passes de temporada incluem um documento de identificação com foto, portanto não é permitido compartilhar seu passe de temporada com mais ninguém.

ACEITA DINHEIRO OU CHEQUES?

O Nashville Shores Waterpark é 100% sem dinheiro. Com nosso novo sistema Cash-to-Card, podemos realizar transações sem contato, e é mais rápido, seguro e sempre protegido. Todas as bilheterias, barracas de concessão, lojas de varejo e bares exigem o uso de cartão ou pagamento móvel, ou seja, Apple Pay, Google Pay, etc.

É fácil converter seu dinheiro em um cartão de débito que é válido para todas as compras (dentro e fora do parque!). Basta visitar um quiosque na entrada principal do parque ou no Beachcomber Lockers. O valor mínimo para upload é de US$ 5. Até US$ 500 podem ser carregados em um cartão. Os vales-presente podem ser usados ​​em qualquer lugar do Nashville Shores e em qualquer empresa externa que aceite cartões Visa. Não aceitamos cheques pessoais.

O QUE ACONTECE SE CHOVER?

Política de Chuva: Nashville Shores permanece aberto durante períodos de chuva. No entanto, alguns e/ou todos os brinquedos e/ou toboáguas podem ser fechados temporariamente para sua segurança se houver qualquer ameaça de raios na área. Nashville Shores reabrirá assim que a ameaça passar. Os cheques de chuva serão emitidos somente quando Nashville Shores fechar para o dia. Absolutamente nenhum reembolso será emitido. Ao pagar a admissão, você concordou com esta política e nenhuma exceção será feita.

NASHVILLE SHORES OFERECE DESCONTO MILITAR?

Sim! A taxa de desconto militar é de US$ 36.99 mais impostos. Você deve apresentar uma identificação militar válida.

AVISO AOS PAIS E RESPONSÁVEIS (POLÍTICA DE ACOMPANHAMENTO)

Nashville Shores recomenda fortemente, mas não exige, que jovens com 17 anos ou menos sejam acompanhados por um adulto com 21 anos ou mais. We reserva da certo modificar nossa Política de Acompanhantes Juvenis a qualquer momento, conforme necessário e sem aviso prévio.

O Nashville Shores não assume qualquer responsabilidade por menores desacompanhados; as crianças e o comportamento de todos os menores são de responsabilidade exclusiva de seus pais ou responsáveis, e os pais/responsáveis ​​podem ser responsabilizados legalmente por todos os atos das crianças sob seus cuidados.

Menores que violarem as regras do Nashville Shores poderão ser expulsos (sem reembolso) ou detidos, a critério do Nashville Shores, mediante avaliação individual de cada caso. Embora o Nashville Shores possa tentar contatar os pais/responsáveis ​​de um menor para que o busquem, isso é feito por preocupação e cortesia, mas não implica em qualquer obrigação ou responsabilidade caso um menor deixe o parque ou por qualquer incidente ocorrido após sua saída das dependências do parque.

Esperamos que todos os hóspedes se comportem de maneira familiar. Qualquer salto de linha, palavrões e comportamento indisciplinado são considerados ofensivos para outros visitantes do parque e podem resultar em expulsão do parque sem reembolso.

Os hóspedes não devem usar palavrões ou linguagem abusiva, símbolos ou gestos em relação a outros hóspedes e membros de nossa equipe. Os hóspedes que o fizerem poderão ser expulsos do parque sem reembolso.

Comportamentos indisciplinados ou perturbadores que interfiram no prazer dos visitantes no parque, incluindo corrida, incitação à corrida e bloqueio no meio do caminho e saídas, não serão excluídos. Os hóspedes que apresentarem esse comportamento podem ser expulsos do parque sem reembolso.

Obrigado por sua ajuda na supervisão responsável, monitoramento e controle de menores sob seus cuidados.

Se você não conseguir encontrar seu filho(a) enquanto estiver no parque, a equipe do Nashville Shores está à disposição para ajudá-lo(a); no entanto, não utilizamos o sistema de som para localizar os visitantes. Sugerimos que, ao entrar no parque, você defina um ponto de encontro combinado caso se separe de algum menor sob seus cuidados.

NÃO QUERO NADAR. AINDA PRECISO PAGAR A ENTRADA?

Sim; Nashville Shores oferece muitas atividades secas, e todos que entram no parque com 3 anos ou mais devem pagar a entrada.

EXISTEM ARMÁRIOS DISPONÍVEIS PARA ALUGAR?

Sim! Temos três armários de tamanhos diferentes disponíveis. Cartão de crédito e pagamento móvel são aceitos.

Dia da semana (segunda a quinta) Tamanho do armário e taxas de aluguel

Padrão (preço de aluguel de US$ 12) – 12″ largura x 18″ profundidade x 15″ altura
Grande (preço de aluguel de US$ 16) – 15″ largura x 18″ profundidade x 18″ altura
Jumbo (preço de aluguel de US$ 20) – 18″ largura x 27.2″ profundidade x 24.5″ altura

Fim de semana (sexta a domingo) Tamanho do armário e taxas de aluguel

Padrão (preço de aluguel de US$ 15) – 12″ largura x 18″ profundidade x 15″ altura
Grande (preço de aluguel de US$ 20) – 15″ largura x 18″ profundidade x 18″ altura
Jumbo (preço de aluguel de US$ 25) – 18″ largura x 27.2″ profundidade x 24.5″ altura

Existem também passes para armários de temporada disponíveis por apenas US$ 52.99 mais impostos. Aproveite o aluguel ilimitado de armários para a temporada de 2025. Observação: um passe para armário de temporada fornece acesso a um armário padrão (12″ de largura x 18″ de profundidade x 15″ de altura). Não inclui um armário grande ou Jumbo. Você pode comprar um passe de temporada online ou na bilheteria. A disponibilidade do armário é por ordem de chegada. Haverá apenas um número limitado de passes de temporada vendidos.

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EXISTEM TUBOS DISPONÍVEIS PARA ALUGAR?

Os tubos em Nashville Shores para as atrações são fornecidos gratuitamente e estão localizados nas atrações. Várias atrações, incluindo a piscina de ondas e o rio lento, não exigem tubos. Há um número limitado de tubos e eles estão disponíveis por ordem de chegada.

EXISTEM CARRINHOS DISPONÍVEIS PARA ALUGAR?

Há um número limitado de carrinhos de bebê, cadeiras de rodas e ScooterBugs para alugar. Eles estão disponíveis por ordem de chegada, mediante apresentação de um documento de identidade válido e contrato de locação assinado. Carrinhos de bebê, cadeiras de rodas e ScooterBug devem ser reservados no carrinho de varejo no parque próximo à entrada principal. Eles não podem ser reservados ou retirados do parque.

Carrinho Único – $ 10
Carrinho Duplo – $ 15
Cadeira de rodas – $ 25
ScooterBug (scooter elétrica) – $ 60
*Os preços acima não incluem impostos.

EXISTEM COLETES SALVA-VIDAS DISPONÍVEIS?

Nashville Shores fornece coletes salva-vidas gratuitamente. Coletes salva-vidas externos, saltadores de poças e dispositivos de flutuação devem ser aprovados pela guarda costeira para serem trazidos para o parque.

HÁ TAXA DE ESTACIONAMENTO?

O estacionamento diário na entrada e online custa US$ 18. Um passe de estacionamento sazonal pode ser adquirido por US$ 42.99 mais impostos. O passe de estacionamento sazonal é válido apenas para carros de passeio/caminhões. O passe de estacionamento sazonal não pode ser usado para trailers, trailers ou ônibus.

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SEUS PREÇOS INCLUEM IMPOSTOS?

O imposto sobre vendas do Tennessee, 9.75%, é adicionado às suas compras. A entrada no portão, as concessões e os itens da loja de presentes estão sujeitos a impostos.

 

HÁ ESTACIONAMENTO PARA DEFICIENTES DISPONÍVEIS?

Sim. Temos vagas de estacionamento para deficientes disponíveis perto da entrada do parque. A placa de licença para deficientes ou a etiqueta pendurada devem estar visíveis. Aplicam-se taxas de estacionamento padrão. Também temos estacionamento para deficientes e oferecemos serviço de transporte para as áreas de estacionamento periféricas do parque.

A CADEIRA DE RODAS DO PARQUE É ACESSÍVEL?

Nosso parque, em sua maior parte plano, é acessível para cadeiras de rodas. Também oferecemos aluguel de cadeiras de rodas (US$ 25/dia) ou ScooterBugs (US$ 60/dia) – disponibilidade limitada, por ordem de chegada. Veja abaixo mais informações sobre a acessibilidade do parque.

Atrações e brinquedos acessíveis (incluindo, entre outros): 

Piscina de ondas Breaker Bay

  • Cadeiras de rodas pessoais são permitidas na piscina de ondas.
  • Caso o hóspede precise permanecer na cadeira de rodas:
    • As rodas não podem ser submersas.
    • Alguém que não seja o passageiro deve manter o controle da cadeira de rodas em todos os momentos.
  • Se o hóspede estiver saindo da cadeira de rodas:
    • A cadeira de rodas pode ser levada para dentro da piscina de ondas. somente quando as ondas são desligadas para permitir uma transferência segura.
    • O visitante deve usar colete salva-vidas e estar sob supervisão direta.
    • A cadeira de rodas deve ser retirada da área da piscina imediatamente após a transferência.

Rio preguiçoso de Castaway Creek

Praia de Kowabunga
Área de recreação infantil com entrada em nível zero.

Baía dos Pés Descalços
Área de recreação infantil com entrada em nível zero.

Piscina Lagoa
Piscina com profundidade de 90 a 120 cm e elevador para piscina acessível a pessoas com deficiência.

Mulheres grávidas
As atrações e brinquedos do Nashville Shores não são recomendados para gestantes. Consulte seu médico antes de participar de qualquer atração ou brinquedo.

NASHVILLE SHORES É UMA INSTALAÇÃO LIVRE DE FUMO?

Fumar, vaporizar e usar cigarros eletrônicos é permitido somente em áreas designadas para fumantes. Não é permitido fora das áreas designadas.

POSSO LEVAR ALIMENTOS, UM REFRIGERADOR OU MINHA GRELHA PARA NASHVILLE SHORES?

Você pode trazer uma garrafa de água fechada por pessoa. A garrafa não pode exceder 20 onças. Outros alimentos, bebidas e coolers de fora não são permitidos em nenhum lugar do parque. Garrafas de souvenir e outros copos pessoais devem estar vazios antes da entrada no parque. Oferecemos uma grande variedade de alimentos em nossas barracas de concessão, incluindo pizza, hambúrgueres, cachorros-quentes e frango. Grelhas e recipientes de vidro são proibidos em nossa propriedade.

POSSO TRAZER MEU PRÓPRIO COPO REUTILIZÁVEL PARA USAR EM NASHVILLE SHORES?

Absolutamente! Por razões de segurança, esses copos devem estar vazios antes de entrar no parque. Isso inclui, mas não está limitado a, qualquer tipo de copo reutilizável, como um copo, um copo de Yeti e até mesmo os copos de souvenirs de Nashville Shores. Agradecemos sua cooperação neste assunto.

E SE EU TIVER ALERGIAS?

Por mais que queiramos acomodar hóspedes com alergias alimentares, não somos os fabricantes/fornecedores de alimentos (obtemos todos os produtos alimentares e bebidas de terceiros), e como tal, lamentamos informar que O PARQUE NÃO PODE, E FAZ NÃO FAÇA QUALQUER REPRESENTAÇÃO OU GARANTIA EM RELAÇÃO AO CONTEÚDO LIVRE DE ALERGIAS DE QUALQUER ALIMENTO OU BEBIDA. No mínimo, os hóspedes com problemas de alergia devem evitar quaisquer alimentos ou bebidas, a menos que sejam embalados, e você tem 100% de confiança no fabricante/fornecedor que forneceu esses alimentos ou bebidas ao Parque. Os alimentos que sejam de alguma forma desembalados, preparados ou manuseados pelo Parque (ao contrário dos produtos embalados, fornecidos a você em embalagens seladas), apresentam maior risco de contaminação com outros produtos contendo alérgenos, portanto, no interesse de sua segurança, recomendamos fortemente que você evite todos os produtos não embalados fornecidos pelo Parque.

SERVE BEBIDAS ALCOÓLICAS?

Sim. Nashville Shores tem áreas de bar onde são servidas bebidas alcoólicas.

QUE VESTUÁRIO DE NATAÇÃO É ACEITÁVEL?

Trajes de banho ou trajes de banho apropriados são obrigatórios em todas as atrações aquáticas. Você também pode usar shorts esportivos, regatas, camisas de banho, saídas/vestidos e shorts de ciclismo.

NÃO são permitidos shorts, biquínis fio dental, biquínis com alças de corrente, shorts jeans ou shorts com presilhas de metal ou botões.

ÓCULOS SÃO PERMITIDOS?

Óculos de proteção facial ou que cubram os olhos e o nariz são permitidos, mas nossa equipe de esportes aquáticos incentiva os hóspedes a usarem óculos que cubram apenas os olhos.

VOCÊ OFERECE REEMBOLSO?

Nashville Shores não oferece reembolso para compras de ingressos.

EXISTE ALGUM REQUISITO DE ALTURA EM SEUS SLIDES?

Existem 10 toboáguas. O Mega Mayhem e o Tennessee Twisters exigem que você tenha 48″ de altura. Os Twin Cyclones exigem que os pilotos tenham pelo menos 36″ de altura. Riptide Racer, Big Kahuna, Big Scream e Thunder and Lightning exigem que você tenha 42 ″ de altura. Clique aqui para obter uma lista de todos os atrações.

COMO OBTER UMA CANDIDATURA PARA EMPREGO DE VERÃO?

Existem várias maneiras! Passe pelo prédio de Guest Relationships em Nashville Shores a qualquer momento durante o horário de funcionamento ou clique aqui para preencher uma inscrição on-line.

ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO SÃO PERMITIDOS NO PARQUE AQUÁTICO?

Não são permitidos animais de estimação no parque aquático. Animais de estimação só são permitidos no estacionamento para trailers e são de responsabilidade do proprietário.

OS BARCOS ESTÃO DISPONÍVEIS PARA ALUGAR?

Sim; você pode alugar barcos pontão. Entre em contato com Nashville Boat Rentals em (615) 533-4140 ou clique Aluguel de barcos em Nashville para mais informações.

Para obter informações, reservas e tarifas sobre aluguel de jet-ski, entre em contato com Cap'n Dave's Watersports pelo telefone (615) 504-5352. Você também pode clicar Esportes Aquáticos do Capitão Dave.

HÁ UM EMT NO LOCAL?

Temos um paramédico em nosso posto de primeiros socorros todos os dias para ajudar com qualquer uma de suas necessidades médicas. O posto de primeiros socorros fica próximo à entrada do parque.

ESTE BILHETE QUE ENCONTREI ONLINE É VÁLIDO?

O Parque não pode garantir ingressos comprados no Craigslist, Facebook Marketplace e outros sites de venda de terceiros. Esses ingressos podem não ser válidos ou ter sido comprados com cartões de crédito roubados e você não poderá entrar no parque. Ingressos ou passes de temporada NÃO comprados no site do Nashville Shores ou outros parceiros aprovados pessoalmente podem ser falsificados e NÃO são válidos para admissão. Pedimos desculpas por qualquer confusão, mas não podemos controlar informações inválidas publicadas em outros sites. As informações e ofertas corretas do parque são publicadas neste site.

POSSO TRAZER MINHA PRÓPRIA SOMBRA?

Sim, são permitidos pequenos guarda-chuvas ou estruturas pop-up. No entanto, existem restrições onde esses itens podem ser colocados. As restrições incluem:

  • A estrutura da sombra não pode interferir na capacidade de visão ou movimento dos outros hóspedes.
  • A estrutura da sombra deve ser sempre protegida para evitar lesões.
  • A estrutura de sombra pode ser colocada em áreas gramadas não marcadas como restritas ou não completamente cercadas por uma barreira, cerca ou poste e corda.

HÁ ACAMPAMENTO DISPONÍVEL EM NASHVILLE SHORES?

O RV Park & ​​Campground em Nashville Shores tem 95 locais para RV, 24 cabines à beira do lago e 8 cabines na encosta. Acampamento em barraca não é permitido.  Confira RVs e cabines para mais detalhes.

VOCÊ PODE SAIR DO PARQUE E VOLTAR NO MESMO DIA?

Sim, você pode sair do parque e entrar novamente no mesmo dia. Você receberá um carimbo de mão ao sair.